Telekommunikation

KI in der Telekommunikation: Netzwerke verstehen, Kunden begeistern, Prozesse automatisieren

Mit KI-Lösungen von AMAI optimieren Telcos ihre Netze, reduzieren Churn, steigern Servicequalität und schaffen neue digitale Angebote – schnell, sicher, skalierbar.
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AMAI ist kompetenter Partner für KI-Integration
AI in Telecommunications

Zwischen Netzkomplexität und Kundenerwartung: Warum Telcos jetzt auf KI setzen sollten

Volatile Netze, hohe Kundenabwanderung (Churn), technischer Serviceaufwand und wachsender Wettbewerbsdruck stellen Telekommunikationsanbieter vor große Herausforderungen. Dabei liegt viel ungenutztes Potenzial in den eigenen Daten, die oft über verschiedene Systeme, Prozesse und Touchpoints verstreut sind.

Mit AMAI erschließen Sie dieses Potenzial mithilfe von Künstlicher Intelligenz. So profitieren Sie von intelligenter Netzplanung, automatisierter Fehlererkennung, personalisiertem Service und sichern sich langfristig nachhaltigen Unternehmenserfolg.

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Ein Mensch arbeitet konzentriert am Laptop und telefoniert dabei

Wettbewerbsvorteile für Telcos: Wo KI heute echten Unterschied macht

Telekommunikationsanbieter verwalten gewaltige Datenmengen sowohl in der Infrastruktur und im Systembetrieb als auch an jedem digitalen Kundentouchpoint. Wer diese Daten mit Hilfe von KI zielgerichtet nutzt, stärkt nicht nur die Performance seiner Netze, sondern auch die Qualität des Kundenerlebnisses. Vom intelligenten Kapazitätsmanagement über predictive Maintenance bis zur automatisierten Kundeninteraktion: KI erschließt neue Effizienzgewinne, Umsatzpotenziale und Innovationspfade entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Mit KI neue Impulse im Telco-Geschäft setzen:

  • Automatisierte Netzanalyse & Störungserkennung
  • Intelligente Kundenbindung durch Churn Prediction
  • Effizientere Prozesse im technischen Außendienst
  • Personalisierte Angebotslogik & Upselling mit KI
  • Automatisierte Rechnungs- und Ticketverarbeitung

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Maßgeschneiderte KI für Telcos: Wir verstehen Ihre Systeme, Daten und Herausforderungen

Unsere KI-Expert:innen kennen die besonderen Anforderungen von Telekommunikationsunternehmen von der Netzwerktechnologie über Service-Prozesse bis zur CRM-Integration. Gemeinsam identifizieren wir die Use Cases, die echten Business Impact bringen und setzen diese End-to-End um.

Unsere Stärken im Telco-Umfeld:

  • Hohe Erfahrung mit churn-sensiblen Branchen
  • Integration in bestehende BSS/OSS-Systeme & Datenplattformen
  • Umsetzung in Cloud, Edge oder On-Prem
  • Fokus auf erklärbare KI – auch im Kundenkontakt

Persönliche Beratung

Mit fundierter KI-Expertise und dem Blick fürs Ganze. Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.

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Use Cases: Beispiele, wie Sie KI in Ihrem Unternehmen einsetzen können

Unser Vorgehensmodell: So bringen wir Ihre KI-Initiative weiter.

Als reines KI-Beratungs- und Entwicklungsunternehmen konzentrieren wir uns ausschließlich auf KI-Projekte. Unser vierstufiges Vorgehensmodell bietet Ihnen maximale Orientierung von der Strategie bis zur produktionsreifen Umsetzung. Dabei müssen nicht alle Schritte durchlaufen werden: Wir steigen genau dort ein, wo Sie stehen, und bringen Ihre KI-Initiative zuverlässig auf das nächste Level.

AI Strategy
Von Anfang an richtig: Ihre KI-Strategie mit Substanz

Bevor einzelne Anwendungsfälle entwickelt und bewertet werden, definieren wir gemeinsam mit Ihnen die übergeordnete KI-Strategie Ihres Unternehmens. Dabei legen wir Ziele, Handlungsfelder, Governance-Vorgaben und langfristige Entwicklungsrichtungen fest. Das schafft Klarheit, Fokus und Prioritäten und bildet die Grundlage für alle nächsten Schritte, vom Use Case Workshop bis zur Umsetzung.

AMAI Konzept
AI Use Case Workshops
Fokus schärfen: Wir zeigen, wo KI bei Ihnen wirklich wirkt

Wir starten mit einem klaren Blick auf Ihre Prozesse, Datenlage und Ziele. Gemeinsam identifizieren wir die sinnvollsten und umsetzbaren AI-Anwendungsfälle für einen scharfen Fokus von Anfang an.

Arbeit von AMAI am Whiteboard
AI Business Case
Realistische Planung: Zahlen, auf die Sie bauen können

Wir bewerten Aufwand, Nutzen, Risiken und Erfolgschancen. So entsteht ein fundierter Business Case mit realistisch eingeschätzter Time-to-Value und einer tragfähigen Entscheidungsbasis für Ihr Projekt.

Vortrag Screen über KI
AI Integration
Vom Code bis zum Produktivsystem: Wir bringen KI auf die Straße

Mit erprobten Komponenten, bewährter Infrastruktur und enger Abstimmung mit Ihrem Team bringen wir Ihre KI-Lösung effizient in den produktiven Einsatz. Dabei findet kontinuierlich echter Wissenstransfer statt.

✔ Kein Prototyp ohne Plan.
✔ Kein Projekt ohne Wirkung.
✔ Kein Aufwand ohne Ergebnis.

AMAI Team im Büro

Case Studies: Erfolgreich umgesetzte KI-Projekte

Tetris-spielende KI: Optimierung des Raum- und Materialeinsatzes in der Logistik

Robuste Spracherkennung für die Industrie: Entwicklung eines präzisen ASR-Systems für herausfordernde Umgebungen

Multimodales Modell zur Verbesserung der Adressklassifizierung: Integration von Zensus- und Geo-Daten für präzisere Empfängeradressen

Transparenz auf dem Gleis: KI-basierte Echtzeit-Analyse des GSM-R-Rangierfunks zur Optimierung der Bahninfrastruktur

SegelnAg: Verbesserung der Online-Segelscheinprüfung durch ein KI-gestütztes Feedbacksystem

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AMAI – Your Guide to AI. Expertise from Strategy to Code.

Über AMAI: Was uns auszeichnet!

Wir sind kein Generalist mit KI-Anschluss – wir sind KI-Spezialisten mit Umsetzungserfahrung. Genau diese Konzentration bringt unseren Kunden Geschwindigkeit, Qualität und Wirkung.

Jürgen Stumpp - Managing Partner
Jürgen Stumpp
Managing Director, AMAI GmbH
Tools & Partner
Unsere Spezialgebiete

AI Use Case Identifikation & Bewertung

AI Business Cases & Roadmaps

Modellentwicklung & ML Engineering

Systemintegration & produktive Umsetzung

Produktionstauglichkeit, Skalierung & Enablement

 Explainability & verantwortungsvolle KI

KI Experten Besprechung
15
+
Jahre Erfahrung in AI Development
50
+
realisierte AI Projekte
100
%
Spezialisierung auf AI Projekte
Florian Harnisch

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Florian Harnisch
Solution Advisor
+49 155 63593445
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